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服务特色

    售后服务是博思科技的第二战略业务,售后服务遵循"及时、专业、真诚"的方针并服务于客户的终生,我们服务的宗旨是"为客户创造价值"。

 

项目管理
        在整个项目执行期间我公司将提供优良的项目管理服务。指定一名项目经理并及时通知用户。该项目经理至少系统投运期间保持不变。项目经理负责整个项目的协调管理、产品性能的保证、实施进度及文件资料往来等。

 

售后服务

         对于系统的硬件提供12个月的保修期,在保修期内的一切非人为原因导致的硬件软件故障均由公司承担维修或更换。12个月的保修期后,对系统提供终身的有偿服务,有偿服务仅收取成本费用(更换零件费用、人员旅差费用等)。对于本系统硬件的备品备件供应,以优质正价及时提供。如遇硬件停产,本公司承诺会及时提供相应的替代品,并保证系统的宕机时间最小。

 

质量保证

         我公司所有元器件的采购均按照ISO9001的要求在合格供应商中采购,而合格供应商又大部份为国内外公司指定的有授权的供应商,并有详细的记载。

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